ご利用ガイド
希望商品を選択後、購入画面に進んで頂き会員登録後お手続きをお願いいたします。
天然水は２箱（計２３リットル）１セット単位での配送となります。カートの数量を２にすると４箱のお届けになります。
※法人のお客様はお電話若しくはお問い合わせメールにて購入希望の旨をお伝え下さい。会員登録だけでは法人様用商品は購入出来ません。お振込みを利用するにあたり審査がございますのでご了承下さい。
＜ウォーターサーバーお申し込みのお客様へ＞
定期契約のお客様への、初回ウォーターサーバー配達時間指定ですが、設置サービスを行っており人員手配の関係上、午前・午後のみの指定とさせて頂きます。
通常の宅配便の時間指定とは異なりますのでご了承下さい
<定期配送サイクルの変更方法>
トップページ上段の「注文履歴」をクリックして頂き、定期サイクルを変更したい商品の｢定期購入の設定変更｣をクリック。ご希望の配送サイクルを選択して頂き｢確認｣ボタン、「変更する」ボタンを押していただくと変更されます。
※注意：次回配送日の直前(４日前まで)ですと変更が出来ません。事前に変更をおねがいいたします。
- お支払について
- 配送について
- 消費税について
- 返品について
クレジットカード
一括のみのお支払いとなります。
利用可能カード：ＶＩＳＡ,ＭＡＳＴＥＲ，ＪＣＢ，ＡＭＥＸ，ダイナース
カード情報を修正希望の方は、問い合わせメールよりご連絡下さい。詳細をご案内いたします。
銀行振り込み(法人会員様専用)
月末締めにて請求書を発行いたします。
請求書到着月内にお振込みをお願いいたします。
振込み手数料についてはお客様のご負担となります。ご了承お願いいたします。
ご注文をお受けした日から出来る限り迅速に発送いたしますが、ご注文後天然水は４〜７日営業日、ウォーターサーバーは７〜１０営業日でのお届けとお考え下さい。配送日時指定をされる場合は天然水はご注文から４日後以降、ウォーターサーバーはご注文から７日後以降でご指定下さい。
※定期購入セットをご購入頂いた場合、最初のウォーターサーバーと天然水２箱のみ「ヤマトホームコンビニエンス」にて配送いたします。２回目からの定期配送便(天然水)は「ゆうパック」での配送となります。
送料について
配送無料エリア
天然水：東北、関東、信越、北陸、中部
ウォーターサーバー：関東、信越、北陸、中部、近畿
上記エリア以外は別途配送料がかかります。
全国配送
（一部離島を除く）
消費税込み価格を記載しております。
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。お届けした商品に欠陥があった場合や、異なった商品が届いた場合、返品、交換の手配をさせて頂きます。お手数ですが、商品到着後７日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
初期不良、発送商品間違いの場合の返品送料は、弊社が負担いたします。ウォーターサーバーに欠陥がある場合は交換いたします。交換費用は弊社が負担いたします。
